Vijf praktijkvoorbeelden om marketeers van goede doelen te helpen hun donateurs te behouden

Ontdek hoe goede doelen marketingtechnologie kunnen gebruiken om loyaliteit te maximaliseren met datagestuurde inzichten.

eGuide NL image

Van data, naar inzicht, naar actie

Al meer dan 30 jaar helpt Apteco non-profits hun fondsenwerving te optimaliseren. Van datavisualisatie en segmentatie tot geautomatiseerde, gepersonaliseerde campagnes, alles over je donateurs in één gebruiksvriendelijk platform.

Breng al je donateursdata samen in één volledig profiel
Breng al je donateursdata samen in één volledig profiel

Combineer data uit al je marketingtools tot één centraal klantbeeld van je donateurs. Krijg diepere inzichten in gedrag en betrokkenheid, en stem campagnes perfect af op elk individu.

Bouw aan waardevolle, langdurige donateursrelaties
Bouw aan waardevolle, langdurige donateursrelaties

Gebruik data-inzichten om geefgedrag te analyseren en patronen te herkennen. Door succesvolle campagnes te herhalen en afhakers te begrijpen, versterk je de relatie en verhoog je de totale bijdrage per donateur.

Bereik elke donateur met relevante, persoonlijke campagnes
Bereik elke donateur met relevante, persoonlijke campagnes

Segmenteer je donateurs op basis van gedrag, betrokkenheid en geefhistorie. Bouw doelgroepen die écht verschil maken en stem je boodschap en timing af op wat voor hen relevant is. Zo verhoog je de impact van elke campagne.

Communiceer AVG-proof met al je donateurs
Communiceer AVG-proof met al je donateurs

Respecteer privacyvoorkeuren zonder handmatig werk. Apteco helpt je automatisch opt-outs en toestemmingen toe te passen, zodat je altijd volgens de AVG communiceert: veilig, verantwoord en efficiënt.

Ontdek hoe Apteco het WWF heeft geholpen

Ontdek hoe het WWF UK in staat was om de inkomsten uit de lidmaatschappen en verlengingen te maximaliseren. Door hypergepersonaliseerde campagnes te creëren, daalden hun verlooppercentages en verbeterde de betrokkenheid aanzienlijk met meer websitebezoeken en een sterke stijging van de open rates.

WWF Customer story

Krijg grip op donateursgedrag met betrouwbare data

Verzamel continu betrouwbare, actuele data over het gedrag en de betrokkenheid van je donateurs. Breng informatie uit verschillende systemen en bronnen samen in één centrale omgeving, zodat je eenvoudig inzichten kunt delen met collega’s en afdelingen.

Volg hoe donateurs reageren op je campagnes: van e-mailopenpercentages tot website-interacties, aanwezigheid bij evenementen en vrijwilligersactiviteit. Gebruik deze inzichten om patronen te herkennen, resultaten te meten en campagnes gericht te verbeteren.

Examples of types of top customers in the charity sector

Verbeter je campagnes met slimme segmentatie en timing

 

Maak campagnes persoonlijk, relevant en perfect getimed op basis van data over gedrag, locatie en betrokkenheid. Met Apteco speel je moeiteloos in op elk contactmoment via e-mail, social en andere kanalen.

Ontdek patronen die bijdragen aan het behalen van je fondsenwervingsdoelen en verminder tegelijk de druk op je meest waardevolle donateurs. Door campagnes slim te prioriteren en je boodschap af te stemmen op wat iemand écht nodig heeft, verhoog je de impact en het rendement van iedere actie.

Charity Intro Image

Automatiseer campagnes met maximale relevantie en minimale inspanning

Bespaar tijd en vergroot je impact met slimme automatisering. Bouw één campagne die automatisch wordt aangepast voor elke ontvanger, op basis van gedrag, voorkeuren en timing.

Plan berichten vooruit, verlaag operationele kosten en houd ruimte over voor nieuwe initiatieven. Ideaal voor non-profitorganisaties

Example of Fundraising subject lines message variants

Ontdek hoe Apteco het Cats Protection heeft geholpen

Het kan niet te vaak gezegd worden, Wood for Trees en Apteco waren cruciaal voor niet alleen het succes van het project, maar het totale succes. Omdat we binnen een jaar een volwassen datagedreven organisatie werden, konden we tijdens Covid inkomsten behouden. Ondanks winkelsluitingen en verminderde evenementen en face-to-face-activiteiten. Voor het eerst kunnen we erop vertrouwen dat we echt een donateurgerichte visie hebben die ervoor zorgt dat elke actie is afgestemd op de donateur.

Cats Protection NL
Waarom is data belangrijk voor goede doelen en non-profitorganisaties?

De data die je als goed doel verzamelt over je donateurs heeft een grote impact op je marketingcommunicatie. Het maakt fondsenwerving efficiënter, effectiever en verbetert de ervaring van je donateurs.

Door te investeren in een dataplatform breng je informatie uit alle belangrijke contactmomenten samen, van e-mails en evenementen tot websitebezoeken. Zo bied je een persoonlijke, consistente beleving die aansluit op de verwachtingen van de moderne donateur.

Daarnaast helpt data je om afhaakmomenten vroegtijdig te signaleren en gericht aan te pakken. Denk aan het toevoegen van realtime hulpopties of andere ondersteuning op het juiste moment. Donateurs voelen zich daardoor beter begrepen, gewaardeerd en blijven langer betrokken.

Hoe kunnen goede doelen data-analyse gebruiken?

Goede doelen zetten data-analyse in om grote hoeveelheden donateursdata snel te verwerken en te vertalen naar praktische inzichten. Denk aan open rates van e-mailcampagnes, feedback van donateurs, bezoekpatronen op je website, de gemiddelde donatiewaarde en zelfs interacties op sociale media.

Met gespecialiseerde analysetools breng je al deze informatie in één omgeving samen. Met één klik ontdek je welke campagnes effectief zijn, waar donateurs afhaken en welke contactmomenten de meeste impact hebben. Zo kun je gericht sturen op betere resultaten en de donateursreis continu verbeteren.

Welke data moeten goede doelen en non-profitorganisaties verzamelen?

De data die je verzamelt over donateurs vormt de basis voor duurzame groei en succesvolle fondsenwerving. Er zijn verschillende soorten gegevens die waardevol zijn voor goede doelen en non-profits:

  • Sociodemografische kenmerken zoals leeftijd, gezinssituatie, werkstatus en communicatievoorkeuren. Deze informatie helpt om je boodschap beter af te stemmen en het juiste kanaal te kiezen.

  • Betrokkenheidsdata, bijvoorbeeld hoe vaak iemand doneert, via welk kanaal, of iemand vrijwilligerswerk doet en hoe actief hij of zij deelneemt aan evenementen of campagnes.

  • Gedragsdata waarmee je patronen en trends kunt herkennen in hoe donateurs reageren. Met de software van Apteco kun je dit gedrag analyseren om waardevolle donateursjourneys in kaart te brengen, maar ook signalen opvangen van ontevredenheid of afhaakmomenten.

Door deze gegevens te verzamelen en te combineren, krijg je inzicht in wie je donateurs zijn, wat hen motiveert en hoe je de relatie kunt verdiepen.

Hoe kan een datastrategie goede doelen helpen?

Een datastrategie helpt goede doelen om slimmere keuzes te maken in hun fondsenwerving. Door data te verzamelen en te analyseren, krijg je inzicht in het gedrag, de voorkeuren en de waarde van je donateurs.

Je kunt bijvoorbeeld zien welke donateurs waarschijnlijk opnieuw zullen geven, welke campagnes het meest effectief zijn, en waar je kansen laat liggen. Dat maakt het mogelijk om je middelen gerichter in te zetten en je impact te vergroten.

Hoe helpt Apteco specifiek goede doelen bij hun marketing?

Apteco ondersteunt goede doelen met krachtige tools voor datagedreven marketing. Je brengt data uit verschillende bronnen samen, zoals je CRM, e-mailplatform of fondsenwervingssoftware, en zet deze om in bruikbare inzichten.

Zo kun je campagnes personaliseren, doelgroepen effectief segmenteren en automatisch communiceren via de juiste kanalen. Met Apteco verbeter je niet alleen je resultaten, maar bespaar je ook tijd en werk je efficiënter, essentieel voor non-profits met beperkte middelen.

Wat is het verschil tussen een CRM en een marketingplatform zoals Apteco?

Een CRM registreert en beheert contactgegevens, donaties en interacties. Het is gericht op het bewaren van informatie. Apteco gaat een stap verder: het haalt inzichten uit die data en vertaalt ze naar gerichte acties.

Met Apteco analyseer je gedrag, segmenteer je doelgroepen en stuur je gepersonaliseerde campagnes aan. Waar een CRM vooral opslaat, helpt Apteco je actief om je fondsenwerving slimmer, gerichter en effectiever te maken.

Boost je e-mailmarketing met Apteco

Geïntegreerde e-mail-editor

Ontwerp, automatiseer en verstuur direct vanuit Apteco's marketingplatform responsieve, hypergepersonaliseerde e-mails.

Wij werken ook samen met anderen

Door Apteco-software te integreren met uw bestaande applicaties en tools, kunt u één versie van de waarheid krijgen en nauwkeuriger en efficiënter werken.

Ervaar de kracht van Apteco software met een persoonlijke demo.